当前，海洋经济发展和京津冀协同发展已经上升到国家战略的层面，其最终目的是要发展经济解决好民生需求，因此，我院服务保障工作的重点也是要回应民生司法需求，一是要畅通司法救济渠道，探索司法救济与行政救济联合救济新渠道，制定妥善审理好涉及船员以及渔民的船员劳务合同、海上人身损害责任等案件的具体措施，确保矛盾纠纷得以及时妥善化解，合法权益得以及时维护，民计民生有可靠保障。二是要继续加强诉讼服务规范化建设，按照《高院关于12368在线诉讼服务平台联网运行的通知》要求，大力加强司法便民利民工作，充分利用网、电、人、窗四位一体的诉讼服务平台提供诉讼服务，并加强对当事人的诉讼指导与帮助，强化诉讼权利义务、举证责任、诉讼风险等事项告知，为群众提供方便快捷的诉讼服务。如：在“海福”轮众船员债权登记与受偿及海事债权确权系列案中，由于不了解相关诉讼流程，有的船员仅寄来一张索要工资的报告书，有的船员则寄来一张没有申请事项的申请报告，并且绝大多数船员没能提供任何债权证据，一些船员甚至已登船出海。船舶拍卖在即，债权登记的期限也已临近，为保障众船员的合法权益，在船舶拍卖款中分得应得的工资，立案法官通过各种渠道逐个联系船员或其家属，耐心指导他们如何补充债权登记申请书及债权确权诉状，并通知他们通过邮寄的方式寄送诉讼材料。与此同时，立案法官耐心做船东的思想工作，让船东为船员补充证据材料。最终，众船员的司法请求得以如期进入债权登记与受偿及债权确权程序，他们的合法权益得到了司法保护。三是要推行远程立案、网上立案，为行动不便的群众提供上门立案服务。四是要加强派出法庭和各巡回审判点辖区内相关单位的联系，推动巡回审判点工作的常态化，为群众诉讼提供更多便利，将矛盾纠纷力争解决在当地，化解在萌芽状态。